개인정보처리방침
시행일 2026년 8월 5일 · 약 5분 분량
먼저 요약해 드릴게요
- · 들려주신 내용은 답변을 만드는 데만 써요. 광고에 쓰거나 팔지 않아요.
- · 음성·사진·영상 원본은 분석이 끝나면 바로 지워요.
- · 인공지능 분석을 위해 내용이 국외(미국)로 전송돼요. 8번에서 자세히 알려드려요.
- · 가입 없이도 '내 기록'과 설정에서 언제든 직접 지울 수 있어요.
1. 개인정보의 처리 목적
주식회사 웰리더메오(이하 ‘회사’)는 지무니 서비스 제공을 위하여 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
- · 이용자가 입력한 상황을 인공지능으로 분석하여 정리·요약 결과와 대응 방향을 생성
- · 생성된 결과의 저장, 다시 보기, 파일(이미지·PDF) 형태의 제공
- · 공유 링크 생성·만료·회수 등 이용자가 요청한 기능의 제공
- · 서비스 이용 현황 확인, 오류 점검, 부정 이용 방지 등 서비스 운영·개선
2. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입 없이도 서비스의 모든 기본 기능을 제공하며, 이 경우 별도의 개인 식별 정보를 수집하지 않습니다. 기록을 계정에 보관하기를 원하시는 경우에만 소셜 로그인을 선택하실 수 있고, 이때 아래 표의 항목을 제공자로부터 전달받습니다. 어느 경우에도 전화번호·주민등록번호 등 고유식별정보는 수집하지 않습니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 이용자가 직접 입력 | 상황을 설명한 글, 음성 녹음, 통화 녹음, 사진, 영상, 대화 내보내기 파일(.txt) | 서비스 화면에서 직접 입력·업로드 |
| 서비스 이용 과정에서 생성 | 생성된 분석 결과, 후속 대화 내용, 실행 항목 체크 여부, 만족도 응답 | 서비스 이용 시 자동 생성 |
| 자동 수집 | 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 접속 IP를 복원 불가능하게 변환한 값(해시) | 서비스 이용 시 자동 생성 |
| 소셜 로그인(선택) | 이메일 주소, 이메일 인증 여부, 제공자가 부여한 계정 식별자, 프로필 이름, 프로필 사진 주소 | 이용자가 로그인을 선택한 경우 해당 제공자(Google 등)로부터 전달받음 |
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 서비스 최초 이용 시 만 14세 이상임을 확인하고 있습니다.
만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 개인정보를 입력한 사실이 확인되는 경우, 회사는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 음성·통화녹음·사진·영상 원본 파일 | 분석 완료 즉시 파기. '원본 파일 보관'에 동의하신 경우에만 해당 이용 기록과 같은 기간(비회원 72시간, 회원 탈퇴 시까지) 보관하며, 기록을 삭제하시면 원본도 함께 파기됩니다 |
| 비회원 이용 기록(입력 내용, 분석 결과, 대화) | 최종 이용일로부터 72시간 |
| 회원 이용 기록(입력 내용, 분석 결과, 대화) | 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴하시면 계정 정보와 함께 즉시 파기합니다 |
| 회원 계정 정보(위 '소셜 로그인' 항목) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 공유 링크 | 이용자가 지정한 만료 시각(1시간·24시간·7일) 또는 회수 시점 |
| 접속 기록 | 1년 (「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조) |
이용자가 설정 화면에서 삭제를 요청하는 경우, 위 기간과 관계없이 즉시 파기합니다. 다만 접속 기록은 위 표에 적은 법령상 보관 의무에 따라1년간 남습니다.
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- · 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다. 보유 기간이 지난 정보는 자동 삭제 절차(매일 1회)를 통해 파기합니다.
- · 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복원이 불가능하도록 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 관계 법령이 정한 범위에서 제공할 수 있습니다.
7. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 서비스 데이터의 저장·관리 | 대한민국(서울 리전) |
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 및 전송 | 국외(아래 8번 참조) |
| Google LLC | 생성형 AI를 이용한 내용 분석·결과 생성 | 국외(아래 8번 참조) |
회사는 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무 또는 수탁자가 변경되는 경우 지체 없이 본 방침을 통하여 공개합니다.
8. 개인정보의 국외 이전
회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호가목(계약의 이행을 위한 처리위탁으로서 같은 조 제2항 각 호의 사항을 처리방침에 공개한 경우)에 근거하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | 이전 항목 | 이전 국가 | 이전 시기·방법 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (support-kr@google.com) | 이용자가 입력한 글, 음성·통화녹음 및 그 전사 텍스트, 사진, 영상, 대화 파일 내용 | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 | 이용자가 분석을 요청한 시점에 정보통신망(HTTPS)을 통해 전송 | 생성형 AI를 이용한 상황 분석·결과 생성 | 요청 처리 완료 즉시 파기(모델 학습에 이용되지 않음) |
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 접속 기록, 서비스 요청 데이터 | 미국 | 서비스 이용 시점에 정보통신망(HTTPS)을 통해 전송 | 서비스 호스팅 및 전송 | 접속 기록 1년(위 5번 표와 동일), 요청 데이터는 처리 완료 후 보관하지 않음 |
9. 개인정보의 안전성 확보조치
- · 전송 구간 암호화: 서비스의 모든 통신은 HTTPS로 암호화됩니다.
- · 접근 통제: 업로드된 파일은 비공개 저장소에 보관되며 외부에서 직접 접근할 수 없습니다. 이용자별 데이터는 세션 검증을 거친 요청만 접근할 수 있도록 분리되어 있습니다.
- · 접근 권한 관리: 데이터에 접근할 수 있는 권한은 최소한으로 부여하고, 부여·변경·말소 내역을 보관합니다.
- · 접속 기록 보관: 시스템 접속 기록을 1년 이상 보관·점검합니다.
- · 민감정보 자동 가림: 사진·문서에서 전화번호·계좌번호 등이 발견되면 유형 표기로 대체하여 처리합니다.
- · 공유 통제: 공유 링크는 만료 시각과 비밀번호를 설정할 수 있고, 언제든 회수할 수 있습니다. 비밀번호는 복원 불가능한 형태로만 보관하며 5회 오입력 시 링크를 잠급니다.
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 이용자를 구분하고 이용 상태를 유지하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다. 광고나 행태정보 수집을 위한 쿠키는 사용하지 않습니다.
- · 사용 목적: 비회원 이용자 구분, 세션 유지, 로그인 상태 유지, 공유 링크 비밀번호 확인 상태 유지
- · 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 거부 시 이용 기록 이어보기 등 일부 기능을 사용하실 수 없습니다.
11. 인공지능에 의한 자동화된 처리에 관한 사항
지무니는 인공지능 기술을 적용한 시스템으로 개인정보를 처리하여 분석·정리 결과를 생성합니다. 「개인정보 보호법」 제37조의2의 취지에 따라 다음과 같이 안내합니다.
- · 자동화된 처리 사실과 목적: 이용자가 입력한 상황을 생성형 인공지능으로 분석하여 상황 요약, 쟁점 정리, 대응 방향, 도움받을 수 있는 기관을 자동으로 생성합니다. 대상은 서비스를 이용하는 모든 이용자(비회원 포함)입니다.
- · 사용되는 정보와 결과의 관계: 이용자가 직접 입력한 내용만을 근거로 결과가 생성됩니다. 신원·연령·성별 등 별도의 속성 정보는 결과 생성에 사용하지 않습니다.
- · 처리 절차: 입력 → (음성·영상인 경우) 텍스트 변환 → 인공지능 분석 → 결과 생성·표시 순으로 처리됩니다.
- · 결과의 성질: 생성된 결과는 확률적으로 만들어진 참고용 정보이며, 사실관계의 진위나 법적 책임의 소재를 판정하지 않습니다. 최종 판단과 대응은 이용자에게 있습니다.
- · 민감정보·아동 정보: 이용자가 입력한 내용에 민감정보가 포함된 경우 위 3번의 별도 동의에 따라 분석 목적 범위에서만 처리하며, 민감정보를 근거로 이용자를 분류하거나 별도로 축적하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 처리하지 않습니다.
- · 설명 요구 방법: 분석 결과에 대한 설명이나 의견 제출은 아래 12번의 연락처로 요청하실 수 있으며, 접수일로부터 30일 이내에 회신합니다.
12. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제2항에 따라 권리 행사 방법을 개인정보를 수집한 방법보다 어렵지 않도록 제공합니다.
- · 열람·삭제: 회원가입이나 신분 확인 절차 없이, 서비스 내 '내 기록' 메뉴에서 직접 확인하고 삭제할 수 있습니다.
- · 전체 삭제: 설정 화면의 '모든 기록 지우기'를 통해 즉시 전부 삭제할 수 있습니다. 로그인하신 경우에도 계정에 저장된 기록이 함께 삭제되며, 계정은 유지됩니다.
- · 회원 탈퇴: 로그인하신 경우 설정 화면의 '계정 > 회원 탈퇴'를 통해 계정과 그동안의 기록을 함께 즉시 삭제할 수 있습니다. 별도의 신청서나 고객센터 문의 없이 화면에서 바로 처리되며, 삭제된 내용은 복구되지 않습니다.
- · 동의 철회: 설정 화면의 '개인정보 동의'에서 선택 항목을 언제든 끄실 수 있습니다. 동의를 철회하시면 회사는 지체 없이 관련 개인정보를 복구·재생할 수 없도록 파기합니다.
- · 그 밖의 요구: 아래 12번의 연락처로 요청하실 수 있으며, 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알려드립니다.
만 14세 미만 아동의 권리는 법정대리인이 행사하며, 만 14세 이상 미성년자는 본인 또는 법정대리인을 통하여 행사할 수 있습니다.
13. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제31조제2항에 따라 사업주가 개인정보 보호책임자가 됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 안현주 |
| 직책 | 대표이사 |
| 연락처 | weleadergroup@naver.com |
| 주소 | 세종특별자치시 나성북로 21, 21동 7층 에이250호 |
이용자는 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제에 관하여 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.
14. 권익침해에 대한 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- · 개인정보분쟁조정위원회 · 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- · 개인정보침해신고센터 · (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- · 대검찰청 사이버수사과 · (국번없이) 1301 · www.spo.go.kr
- · 경찰청 사이버수사국 · (국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr
「개인정보 보호법」 제35조(열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지)의 요구에 대한 처분 또는 부작위로 권리·이익을 침해받은 경우 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
15. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우에는 변경되는 처리방침을 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통하여 안내합니다.
이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 시행 30일 전부터 안내하고, 이전 내용을 확인할 수 있도록 함께 제공합니다.
- · 2026년 8월 5일 시행: 선택 기능인 소셜 로그인 도입에 따라 수집 항목(이메일 주소 등)과 회원 이용 기록의 보유 기간, 회원 탈퇴 방법을 추가했습니다. 로그인하지 않고 이용하시는 경우의 처리 내용은 달라지지 않았습니다.
- · 2026년 8월 3일 시행: 최초 공개